Damit wir unsere Webseiten nutzerfreundlicher gestalten und fortlaufend verbessern, verwenden wir Cookies. Wenn Sie die Webseiten weiter nutzen, stimmen Sie dadurch der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Datenschutzhinweisen und unserer Cookie-Richtlinie.

Drucken Vollanzeige

DIN EN 14012 [AKTUELL]

Inhaltsverzeichnis ansehen (de) Inhaltsverzeichnis ansehen (en)
Dokumentart:
Norm
Ausgabedatum:
2020-06
Titel (deutsch):
Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden; Deutsche Fassung EN 14012:2019
Titel (englisch):
Postal services - Quality of service - Complaints handling principles; German version EN 14012:2019
Preis:
Download  163,20 EUR Versand  202,80 EUR
Originalsprachen: Deutsch
Varianten Download Versand
Sprache : Deutsch
Redline inkl. Original : Deutsch
Übersetzung : Englisch

Inhaltlich ähnliche Artikel weitere

Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Massensendungen von Ende zu Ende; Deutsche Fassung EN 14534:2023
Norm

DIN EN 14534 : 2024-03

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Massensendungen von Ende zu Ende; Deutsche Fassung EN 14534:2023
Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende; Deutsche Fassung EN 13850:2020
Norm

DIN EN 13850 : 2020-10

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende; Deutsche Fassung EN 13850:2020
Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Verfügbare Informationen über postalische Dienstleistungen; Deutsche Fassung CEN/TS 15511:2008
Vornorm

DIN CEN/TS 15511 : 2008-06

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Verfügbare Informationen über postalische Dienstleistungen; Deutsche Fassung CEN/TS 15511:2008
Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Digitale Freimachungsvermerke - Anwendungen, Sicherheit und Gestaltung; Deutsche Fassung EN 14615:2017
Norm

DIN EN 14615 : 2017-12

Postalische Dienstleistungen - Digitale Freimachungsvermerke - Anwendungen, Sicherheit und Gestaltung; Deutsche Fassung EN 14615:2017
Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Laufzeitmessung end-to-end für Einzelsendungen ohne Vorrang und Sendungen zweiter Klasse; Deutsche Fassung EN 14508:2016
Norm

DIN EN 14508 : 2016-06

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Laufzeitmessung end-to-end für Einzelsendungen ohne Vorrang und Sendungen zweiter Klasse; Deutsche Fassung EN 14508:2016
Produktabbildung: Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung des Verlustes und der erheblichen Verzögerungen von Vorzugssendungen und Einzelsendungen erster Klasse unter Verwendung von Testbriefen; Deutsche Fassung CEN/TS 14773:2004
Vornorm

DIN CEN/TS 14773 : 2004-12

Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung des Verlustes und der erheblichen Verzögerungen von Vorzugssendungen und Einzelsendungen erster Klasse unter Verwendung von Testbriefen; Deutsche Fassung CEN/TS 14773:2004